WEB.DE MailCheck for Firefox by 1&1 Mail & Media GmbH

3.1 Stars out of 5

Review by tj_tobi

***Update***
Das unten Beschriebene Problem wurde behoben und der Login funktioniert nun wieder wie gewohnt.
Danke für die schnelle Reaktion seitens der Entwicklerteams!
Nun gerne wieder 5 Sterne

***Veraltet - Problem behoben***
Habe das Add-on bis vor kurzem genutzt und war sehr zufrieden, leider funktioniert jetzt das anmelden am add-on nicht mehr.
Wenn das Zusatzfenster aufgeht, ich mein Passwort eingebe und auf "login" drücke passiert... gar nichts.
Keine Meldung, kein login, einfach gar nichts.
Da ich zwischenzeitlich sogar einen neuen Rechner (inkl. neuem Betriebssystem & neuer Browserinstallation) verwende, liegt der Fehler eindeutig nicht an meinem System.
Das Anmelden über die Webside funktioniert auch wie gehabt, also liegt es auch nicht daran, dass ich falsche Zugangsdaten benutze.
Schade!

Developer response

posted 5 years ago

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Es tut uns leid, dass Sie sich aktuell im MailCheck im Firefox scheinbar nicht anmelden können.

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die aktuellste Version des Mozilla Firefox nutzen. Stand 09.04.2020 ist dies Version 75.0. Das von Ihnen beschriebene Verhalten passt nämlich zu einem Fehler, der ausschließlich in Firefox 74 aufgrund eines im Browser enthaltenen Fehlers (siehe für Details und Lösung auch https://hilfe.web.de/mailcheck/firefox-kein-login.html) aufgetreten ist. Dieser wurde seitens Mozilla mit Firefox Version 75 behoben, die am 07.04.2020 erschienen ist.

Sollte dies nicht die Lösung sein, bitte ich Sie mit uns unter mozdev@1und1.de Kontakt aufzunehmen.

Sofern der Fehler behoben wurde, würden wir uns über eine Verbesserung der Bewertung freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MailCheck-Team