ZenMate Free VPN by ZenMate

3.3 Stars out of 5

Review by anywhen

Man bekommt "testweise" erst einmal die Premium Variante "untergejubelt" und wird dann genötigt, diese dann kostenpflichtig weiter zu benutzen. Es gibt keinerlei Möglichkeit seinen Account selbsständig zu löschen. Wendet man sich an den Support, wird man mit eMails von "ZenMate-Bots" abgespeist ... allein die Geschäftspraktik ist für mich indiskutabel! Mal sehen, wie lange es dauert, bis mein Account gelöscht wird ...

Developer response

posted 7 years ago

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Allerdings haben Sie natürlich die Möglichkeit, nach dem Testzeitraum die kostenlose Version weiter zu benutzen. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie Premium-Kunde sind. Denn nur mit der Premium-Variante können wir unseren Service anbieten, ohne auf die Aufzeichnung und Weitergabe von Daten angewiesen zu sein.
Sollten Sie trotzdem Ihren Account löschen wollen, sollte dieses innerhalb weniger Tage erledigt sein.