Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre cashback n'a pas été pris en compte.
Nous avons amélioré l'expérience d'activation du cashback peu de temps après votre retour, dans la version 20.3.0 sortie 6 février 2024.
N’hésitez pas à nous contacter via l’onglet “Service client” de votre compte Poulpeo, un de nos conseillers sera ravi de vous aider. 😉
Vous pouvez aussi retrouver nos conseils pour la bonne prise en compte de vos cashback sur nos pages “Questions fréquentes”.

Les informations et justificatifs demandés par nos conseillers peuvent varier selon la boutique partenaire et les conditions du cashback.
Vous trouverez plus d'informations sur cet article: ""Je souhaite faire une demande de cashback en ligne auprès du service client, que faut-il savoir ?"" dans nos Questions fréquentes.

L'Équipe Poulpeo