Accedi
Anteprima di SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework di Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

Devi utilizzare Firefox per poter installare questa estensione
Scarica Firefox e installa l’estensione
Scarica file
4
Utenti
1
Recensione
5 stelle
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Informazioni sull’estensione
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Valuta la tua esperienza utente
Come valuti la tua esperienza utente con SDX - GC Embeddable Framework?

Valutazione in stelle salvata

Segnala questo componente aggiuntivo
PermessiUlteriori informazioni

Questo componente aggiuntivo necessita di:

  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio mypurecloud.com
  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio mypurecloud.de
  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio mypurecloud.ie
  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio mypurecloud.jp
  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio mypurecloud.com.au
  • Accedere ai dati utente dei siti inclusi nel dominio pure.cloud
Ulteriori informazioni
Link componente aggiuntivo
Versione
1.3
Dimensione
38,58 kB
Ultimo aggiornamento
4 anni fa (28 lug 2021)
Categorie correlate
Licenza
Mozilla Public License 2.0
Cronologia versioni
Aggiungi alla raccolta
Note di versione per la versione 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Altre estensioni di Survey Dynamix