Survey Dynamix di Survey Dynamix
Runs JavaScript to enable auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud
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Metadati estensione
Informazioni sull’estensione
The Survey Dynamix add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the add-on kicks in and chooses the option to transfer the caller to a secure call flow or queue instead.
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- 1.0
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- 32,81 kB
- Ultimo aggiornamento
- 4 anni fa (27 giu 2021)
- Categorie correlate
- Licenza
- Mozilla Public License 2.0
- Cronologia versioni
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